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下記の電話・FAX番号、メールフォームより、お問い合わせを受け付けております。

  • TEL.0586-67-3081 FAX.0586-67-3082

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プライバシーポリシー

お客様情報の取扱いに関する基本方針

納品代行業務 株式会社ビックス、(以下、「当社」という)は、お客様、株主様、取引先様(以下「お客様」という)からお預かりした個人情報の重要性を強く認識し、 お客様に安心してご利用いただける企業であり、法令遵守のもと、社会貢献を果たせる企業であるよう、個人情報保護の取組みを行ってまいります。

お客様の個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的

(1)当社で取り扱う個人情報は、以下のとおりです。

1.
商品の配送、オーダー等の業務に関する各種伝票に記載された情報
2.
お問い合わせフォーム等の当社もしくは当社の個別のブランドが開設するホームページへのアクセスによりご提供いただいた情報

(2)当社が、お客様からお預りした個人情報は次の目的で利用させていただきます。

1.
ご注文の確認・照会、商品発送の確認・照会、お問い合わせの返信、お支払手続等売上処理、商品のお届け、アフターサービス等のため
2.
当社のご優待、および商品情報、営業企画等の情報提供のため
3.
商品の加工・修理の際に利用するため
4.
商品の発送に利用するため
5.
お客様からのご請求のあった情報を提供するため
6.
店内等の事故防止のために利用するため
7.
株式関連の手続き、ご連絡等に利用するため
2.第三者への提供

(1)当社は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
ただし次のいずれかに該当する場合は除きます。

1.
法令等により開示が求められた場合
2.
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3.
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4.
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(2)業務委託先への提供

当社では、利用目的達成に必要な範囲内において、あらかじめ当社と秘密保持契約を締結した業務委託先には、お客様の情報を提供する場合があります。

(3)個人情報の共同利用

当社では、利用目的達成に必要な範囲において、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス、 商品購入履歴等の個人情報を当社のグループ会社と共同で利用させていただく場合があります。 この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応いたします。

3.個人情報の収集

当社は、個人情報を業務上必要な範囲内においてお客様に利用目的を明らかにした上で収集させていただきます。

4.保有個人データの訂正・削除、利用停止等

(1)ご本人様確認

電話の場合は、氏名、住所、電話番号(生年月日)で確認し折り返しご連絡させていただきます。
ご来店の場合、運転免許証、パスポートなど(写真付きの公的証明書)のご提示をお願いし、確認させていただきます。

(2)訂正、削除、利用停止の内容のお伺い

1.名前、住所、電話番号等の訂正
2.ダイレクトメール、営業案内の停止
3.その他

(3)ご連絡

ご依頼された事項の対応結果について、電話、e-mail、郵送のいずれかの方法でご連絡させていただきます。

5.保有個人データの開示

当社では、保有個人データの開示等の手続等については、当社「お客様相談室」にてご案内しています。
開示等の手続には実費を請求させていただく場合がありますのでご了承ください。

当社で、開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下の通りです。
1.氏名
2.住所
3.性別
4.電話番号
5.メールアドレス
6.携帯電話番号
7.生年月日

7.お客様情報の取扱方針の変更

この基本方針は必要に応じて変更することがあります。

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